Empréstimo consignado "enfiado goela à baixo"!

Especuladores disfarçados de "empréstimo consignado" estão atuando de forma criminosa no Brasil - de acordo com esse artigo publicado pelo R7 ,pensionistas do INSS estão sendo enganados- 

 Por favor,alguém poderia me ajudar? Um aposentado teve descontado de seu beneficio do INSS, R$300.00. Foi ao INSS, onde foi informado que era referente empréstimo consignado aos aposentados e pensionistas. O mesmo indagando que não fez o empréstimo, foi informado que foi feito em outro estado em um Banco de lá. 

Ocorre que ele jamais fez qualquer empréstimo, e suspeita que alguém usou seus dados indevidamente. Como o empréstimo é feito em um acordo do INSS com o Banco. Como eu deveria Proceder. Pensei em entrar com uma Ação de inexigibilidade de débito pedindo em dobro os valores descontados, de acordo com o Cód. do Consumidor e danos morais. Posso colocar o INSS juntamente com o Banco? Como devo Proceder???

Eu nesse caso ligava para o 190!